CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 2019/2020

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le condizioni contrattuali relative all’acquisto e all’utilizzo degli skipass e delle tessere a valore Dolomiti Superski e dei Consorzi di zona allo stesso aderenti. Entrambi sono titoli di trasporto per persone che, relativamente al loro ambito territoriale di validità, consentono di utilizzare gli impianti di risalita delle imprese facenti parte dei 12 Consorzi di zona aderenti alla Federconsorzi Dolomiti Superski (Cortina d’Ampezzo, Kronplatz-Plan de Corones, Alta Badia, Val Gardena/Alpe di Siusi, Val di Fassa/Carezza, Arabba/Marmolada, 3 Cime/3 Zinnen Dolomiti, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Passo Rolle, Rio Pusteria-Bressanone, Alpe Lusia/San Pellegrino, Civetta).

2. La Federconsorzi Dolomiti Superski come pure i 12 Consorzi di zona aderenti, agiscono in forza di mandato con rappresentanza conferito da parte di imprese autonome esercenti il trasporto a mezzo impianti a fune (i mandanti), a cui compete la gestione esclusiva dei rispettivi impianti e dei servizi connessi. Detti gestori insieme agli utenti sono gli unici ed esclusivi contraenti del presente contratto, per il quale è esclusa ogni partecipazione e responsabilità da parte della Federconsorzi Dolomiti Superski e dei Consorzi di zona.

3. Lo skipass è un documento strettamente personale e può recare il nome e cognome e/o la foto del titolare. Non può essere ceduto a terzi neppure a titolo gratuito, né scambiato o alterato. Il periodo di validità dello skipass non può essere modificato, né è possibile sostituire uno skipass di valle con uno skipass Dolomiti Superski e viceversa. Gli skipass (ad esclusione delle tessere MyDolomiti Skicard) portano impressi i giorni di validità nonché una sigla composta alternativamente dalle lettere M-F-S-J e B, che rispettivamente identificano l’appartenenza a: Maschio – Femmina – Senior (nato prima del 30/11/1954) – Junior (nato dopo il 30/11/2003) e Bambino (nato dopo il 30/11/2011).

4. La tessera a valore non è personale, quindi è trasferibile e la sua validità è limitata alla stagione invernale di emissione. Al momento dell’acquisto la tessera avrà un saldo attivo rispettivamente di 600, 1.000 e 2.100 unità, a seconda del tipo di tessera acquistata. A ogni utilizzo vengono scalati dall’ammontare residuo presente sulla tessera le unità necessarie per il singolo impianto di risalita utilizzato.

5. La stagione sciistica ordinaria inizia il 05/12/2019 e si conclude il 14/04/2020. Lo skipass stagionale, gli skipass Superski Family, lo skipass con 8 giorni a scelta nella stagione e la tessera a valore hanno validità durante l’intero periodo della stagione sciistica come sopra definita e ne viene garantita l’accettazione sugli impianti in funzione. Prima della data d’inizio e dopo la data di conclusione della stagione sciistica singoli impianti o gruppi di impianti possono essere in funzione. In tali casi, gli skipass stagionali, gli skipass Superski Family, 8 giorni a scelta nella stagione, le tessere a valore e gli skipass posti in vendita verranno accettati dall’apertura di questi fino al 03/05/2020 agli impianti in funzione. All’inizio e alla fine della stagione (in particolare dopo il 22/03/2020) è possibile la chiusura di singoli impianti, di gruppi di impianti o di zone più ampie nonché la limitazione dell’area sciabile, oltre che per i motivi indicati all’art. 18, anche in considerazione delle condizioni di affluenza, di innevamento e di sicurezza. L’eventuale chiusura avviene in base a decisioni assunte autonomamente dai singoli gestori degli impianti di risalita e alle quali la Federconsorzi Dolomiti Superski e i singoli Consorzi di zona rimangono del tutto estranei.

6. Al fine di ottenere lo sconto praticato a Seniores (S), Juniores (J) e Bambini (B), nonché per l’emissione di skipass Superski Family nei casi e nella misura indicata nei fogli illustrativi, è necessario presentarsi personalmente negli uffici skipass ed esibire validi documenti di riconoscimento (non sostituibili da autocertificazione) nonché lo stato di famiglia per casi specifici, attestanti i presupposti per la concessione del previsto sconto, secondo quanto riportato nei listini prezzi presenti nei punti vendita nonché sul sito internet www.dolomitisuperski.com. Lo skipass gratuito per bambini, da 1-31 giorni, viene concesso a fronte del contestuale acquisto da parte di un accompagnatore maggiorenne pagante di uno skipass di pari tipologia e pari periodo, al quale la tessera gratuita viene abbinata. La gratuità è intesa nel rapporto di un bambino per un accompagnatore maggiorenne pagante.

7.  In caso di acquisto di skipass per minori, l’acquisto comporta per l’accompagnatore maggiorenne la dichiarazione di essere a conoscenza delle responsabilità civili connesse alla sorveglianza del minore, anche nell’uso degli impianti, nonché delle norme di comportamento previste dalla Legge n. 363/2003 così come successivamente modificata e integrata e di tutte le disposizioni, anche regionali e provinciali, vigenti in materia. Il trasporto dei minori avviene sotto la tutela, la responsabilità e la vigilanza dell’accompagnatore maggiorenne.

8. Qualora l’acquisto dello skipass avvenga tramite e-ticketing (acquisto online) e alcuni dati comunicati dall’utente siano errati e sia necessario emettere uno skipass sostitutivo, sarà dovuto, a titolo di contributo spese di segreteria e amministrative, un importo di € 10,00 (dieci) per ogni skipass da sostituire. Voucher relativi a skipass o tessere a valore acquistati online hanno validità nella sola stagione invernale di emissione. L’acquisto dello skipass non è soggetto al diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (art. 47 e 59 D.Lgs. 206/2005).

9. Il gestore declina ogni responsabilità per i danni derivanti dall’uso improprio degli impianti, nonché per le conseguenze di comportamenti illeciti posti in essere dagli utenti durante la loro permanenza sugli impianti, sulle piste e nelle loro pertinenze. Vanno osservate in ogni caso le Disposizioni per i Viaggiatori esposte alla partenza di ogni impianto.

10. A ogni richiesta degli addetti agli impianti e degli ispettori, gli utenti dovranno esibire lo skipass o la tessera a valore e consentire la propria identificazione.

11. Qualsiasi abuso nell’utilizzo dello skipass o della tessera a valore comporta il loro ritiro immediato, l’annullamento o la sospensione. In caso di abuso con skipass gratuiti concessi ai bambini di età inferiore agli 8 anni (nati dopo il 30/11/2011), viene bloccato e/o ritirato sia lo skipass gratuito sia quello a cui è stato abbinato al momento dell’acquisto. A fronte di abuso con skipass emessi con formula Superski Family, verranno decurtate 10 (dieci) giornate sci per singolo caso di abuso dall’ammontare delle giornate sci ancora disponibile al momento dell’accertamento. Lo skipass o la tessera a valore possono altresì essere ritirati o sospesi dai soggetti competenti al controllo in caso di violazione di leggi nazionali, regionali o provinciali. Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge, con riserva di proporre o avviare ogni azione utile a far accertare la responsabilità penale (p. es. per truffa – art. 640 c.p.) e civile del trasgressore.

12. Gli skipass e le tessere a valore inutilizzati o soltanto parzialmente utilizzati, ritirati, annullati, sospesi o deteriorati deliberatamente non vengono sostituiti o rimborsati.

13. In caso di smarrimento di uno skipass o di una tessera a valore (ad esclusione degli skipass emessi in conto deposito come p.es. skipass emessi agli impianti non muniti di cassa d’emissione), è possibile richiedere entro il periodo di validità degli stessi presso i punti centrali di emissione la sostituzione mediante presentazione di un valido documento di riconoscimento nonché dell’attestazione di acquisto in caso di skipass o, per quanto riguarda gli skipass caricati su MyDolomiti Skicard, mediante presentazione del numero dello skipass originale smarrito, per poterne altresì bloccare l’utilizzo da parte di terzi. Lo skipass o la tessera a valore sostitutivi saranno validi previa verifica della richiesta di sostituzione e conseguente disattivazione della tessera smarrita. Per spese di segreteria verrà richiesto l’importo di € 10,00 (dieci). Tale somma non sarà restituita, neanche nel caso di ritrovamento dello skipass originale.

14. Solo in caso di infortunio sciistico è possibile il parziale rimborso dello skipass (con esclusione degli skipass emessi con formula Superski Family e delle tessere a valore), sempre che sia del tipo nominativo o con foto. Il rimborso è limitato ai giorni successivi a quelli della riconsegna e richiesta di rimborso. Per tale motivo gli skipass giornalieri e infragiornalieri non possono essere rimborsati. La richiesta, da presentarsi presso gli uffici vendita centrali entro 8 giorni dall’infortunio, deve essere corredata dai seguenti documenti:

– supporto materiale dello skipass;

– copia del verbale di infortunio rilasciato dagli addetti al soccorso piste o certificato medico (redatto da un professionista che eserciti stabilmente in zona, struttura pubblica in loco o dall’ospedale dove è avvenuto il ricovero), comprovanti la natura sciistica dell’infortunio tale da impedire la prosecuzione dell’attività sportiva.

Gli accompagnatori dell’infortunato non hanno diritto al rimborso. Per gli skipass plurigiornalieri, il calcolo del rimborso avviene sottraendo dal prezzo dello skipass acquistato il prezzo di uno skipass di durata pari ai giorni di validità dello stesso fino al giorno di riconsegna e richiesta di rimborso compreso. Il rimborso degli skipass stagionali viene determinato dividendo il prezzo complessivo dello skipass stagionale per 20 (considerando quale uso ordinario dello skipass la fruizione di 20 giornate sciistiche) e moltiplicando il prezzo unitario giornaliero così ottenuto per le giornate non godute sino al raggiungimento delle 20 giornate. Conseguentemente lo stagionale utilizzato per almeno 20 giorni non viene rimborsato. L’ammontare delle giornate rimborsabili è comunque limitato alle giornate ancora fruibili della stagione. Sono escluse dal calcolo del rimborso le 5 giornate di validità nei comprensori Skirama Dolomiti Adamello-Brenta e Brentonicoski.

15. Lo skipass e la tessera a valore sono titolo di viaggio e documento di trasporto necessari ed insostituibili per il trasporto del titolare sugli impianti di risalita, come descritto all’art 1. Entrambi i biglietti non sono mai sostituibili né rimborsabili, salvo i casi espressamente previsti e regolati dalle condizioni stabilite agli articoli 13 e 14.

16. Il supporto skipass o la tessera a valore vengono concessi allo sciatore in comodato. L’utente è responsabile della buona conservazione del supporto skipass e tessera a valore, che rimane di proprietà dell’emittente.

17. Lo skipass e la tessera a valore, quali documenti di trasporto necessari per l´accesso agli impianti di risalita, assolvono la funzione dello scontrino fiscale (D.M. 30/06/1992 e successive integrazioni e modifiche) e vanno conservati per tutta la durata del trasporto.

18. Non è garantito il funzionamento ininterrotto e durante l’intera stagione invernale, come definita all’art. 5, di tutti gli impianti di risalita e l’agibilità di tutte le piste del comprensorio Dolomiti Superski, essendo gli stessi condizionati da alcuni fattori fuori dalla sfera di controllo degli esercenti, quali – a titolo meramente esemplificativo – le condizioni meteorologiche, di innevamento, di sicurezza, guasti all’impianto, disponibilità delle fonti energetiche, disposizioni delle autorità e impedimenti dovuti ad altre cause di forza maggiore o di caso fortuito.

19. Lo sciatore scia a proprio rischio e pericolo. La scelta corretta dell’itinerario e l’andatura dell’utente devono essere adeguati alle proprie capacità, alle condizioni delle piste da sci, allo stato di innevamento e alla segnaletica, al meteo, alla visibilità ed essere commisurati all’orario di apertura degli impianti. Ogni sciatore deve inoltre attenersi alla normativa provinciale e regionale in materia, alle regole di comportamento previste dalla Legge n. 363/2003 e successive modifiche nonché alle regole di buon comportamento esposte negli uffici vendita, presso gli impianti o sul sito internet www.dolomitisuperski.com. In caso di infortunio, il primo soccorso e il trasporto di feriti potrebbero essere a pagamento.

20. In caso di percorrenza di lunghi itinerari, lo sciatore deve raggiungere l’ultimo passo per il trasporto di rientro nella valle di partenza entro le ore 15:30.

21. La classificazione delle piste nelle cartine sciistiche è solo indicativa.

22. Per motivi di sicurezza è proibito frequentare le piste al di fuori dell’orario di servizio. I trasgressori saranno responsabili delle eventuali conseguenze dannose di tale violazione sia civilmente che penalmente.

23. Gli stagionali Dolomiti Superski, esclusi gli skipass emessi con formula Superski Family, comprendono 5 giorni di validità nelle località del comprensorio Skirama Dolomiti Adamello-Brenta (Madonna di Campiglio, Pinzolo, Folgarida-Marilleva, Pejo, Ponte di Legno-Tonale, Andalo-Fai della Paganella, Monte Bondone, Folgaria-Lavarone) e nella ski area Brentonicoski. Dette giornate sci vengono abilitate sul supporto dello skipass stagionale Dolomiti Superski, da utilizzare direttamente nei comprensori Skirama Dolomiti Adamello-Brenta e Brentonicoski e sono utilizzabili dal 30/11/2019 fino al 03/05/2020 sugli impianti che saranno in funzione. La Federconsorzi Dolomiti Superski, i Consorzi di zona e le imprese a essi consorziate non possono garantire né il funzionamento degli impianti né la sciabilità delle piste nei comprensori Skirama Dolomiti Adamello-Brenta e Brentonicoski. Qualsiasi abuso nell’utilizzo dello skipass stagionale Dolomiti Superski comporta oltre al suo ritiro immediato, al suo annullamento o alla sua sospensione da parte dei soggetti competenti al controllo nel relativo comprensorio, anche il conseguente annullamento o la sospensione delle giornate ancora usufruibili nei comprensori Skirama Dolomiti Adamello-Brenta e Brentonicoski. In caso di smarrimento dello stagionale Dolomiti Superski sulle piste dei comprensori di Skirama Dolomiti Adamello-Brenta o Brentonicoski, non essendo data la possibilità di verificare in loco la titolarità del supporto smarrito, non potrà essere emesso alcun biglietto sostitutivo per le giornate eventualmente ancora usufruibili in detto comprensorio. Eventuali biglietti acquistati in seguito a smarrimento dello stagionale Dolomiti Superski nei comprensori Skirama Dolomiti Adamello-Brenta o Brentonicoski, non verranno successivamente rimborsati.

24. I prezzi per l’acquisto dello skipass o della tessera a valore nonché l’ammontare delle unità decurtate potranno subire variazioni in caso di interventi di ordine fiscale, valutario, economico o sociale.

25. Con l’acquisto e/o utilizzo dello skipass o della tessera a valore l’utente dichiara di conoscere e accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, disponibili presso i punti vendita e sul sito internet www.dolomitisuperski.com.

26. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche delle presenti Condizioni Generali di Vendita vale la versione italiana delle stesse.

27. Per ogni controversia relativa alla validità ed esecuzione del contratto di trasporto e delle presenti Condizioni Generali di Contratto è applicabile il diritto italiano e saranno competenti in via esclusiva i Giudici del Tribunale di Bolzano.

Versione: W02 – 2019/20

Salvo variazioni

Maggiori informazioni su skipass

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthalten die vertragliche Regelung für den

Erwerb und die Benutzung der Skipässe und der Skiwertkarten des Verbundes Dolomiti Superski sowie der ihm angeschlossenen Talschaftsverbunde. Beide sind Fahrkarten für die Personenbeförderung, welche im jeweiligen Gültigkeitsgebiet die Benutzung der Aufstiegsanlagen der 12 im Verbund Dolomiti Superski vereinten Talschaftsverbunde ermöglichen (Cortina d‘Ampezzo, Kronplatz, Alta Badia, Gröden/Seiser Alm, Fassatal/Carezza, Arabba/Marmolada, 3 Zinnen Dolomiten, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Rolle-Pass, Gitschberg Jochtal-Brixen, Alpe Lusia/San Pellegrino, Civetta).

2. Der Verbund Dolomiti Superski sowie die ihm angeschlossenen 12 Talschaftsverbunde handeln

im Auftrag mit Vertretungsmacht der einzelnen Unternehmen, die die Aufstiegsanlagen betreiben (die Auftraggeber), denen ausschließlich der Betrieb der Anlagen und der damit verbundenen Dienstleistungen obliegt. Diese Betreiber sind somit zusammen mit den Benutzern die einzigen und alleinigen Vertragspartner des vorliegenden Vertrages, an welchem Dolomiti Superski und die ihm angeschlossenen Talschaftsverbunde nicht beteiligt sind. Aus diesem Grunde ist jegliche Haftung dieser Verbunde ausgeschlossen.

3. Der Skipass ist streng persönlich und kann mit Vor- und Nachname und/oder mit einem Foto des

Inhabers versehen werden. Der Skipass kann nicht abgetreten werden, auch nicht unentgeltlich, und darf nicht ausgetauscht oder manipuliert werden. Der Gültigkeitszeitraum des Skipasses kann nicht verändert werden und der Umtausch von Talschaftsskipässen in Dolomiti Superski-Skipässe und umgekehrt ist nicht möglich. Auf den Skipässen (mit Ausnahme der MyDolomiti Skicard) sind die Gültigkeitsdauer sowie eines der Kürzel M-F-S-J und B gedruckt, welches die jeweilige Zuordnung zu Mann, Frau, Senior (vor dem 30.11.1954 geboren), Junior (nach dem 30.11.2003 geboren) oder Kind (nach dem 30.11.2011 geboren) kennzeichnet.

4. Die Skiwertkarte ist nicht persönlich und somit übertragbar. Die Gültigkeit der Karte ist auf die Wintersaison beschränkt, für die sie ausgestellt wird. Beim Erwerb beträgt der Saldo der Karte, je nach erworbenem Kartentyp, 600, 1.000 bzw. 2.100 Einheiten. Bei jeder Benutzung wird von der auf der Karte verfügbaren Restmenge die für die benutzte Aufstiegsanlage erforderliche Anzahl an Einheiten abgezogen.

5. Die gewöhnliche Skisaison beginnt am 05.12.2019 und endet am 14.04.2020. Der Saisonskipass, die Skikarten der Art Superski Family, das 8 Tage Wahlabo in der Saison und die Skiwertkarte sind für den gesamten genannten Zeitraum gültig und ihre Annahme wird auf allen in Betrieb befindlichen Aufstiegsanlagen gewährleistet. Vor Saisonbeginn und nach Saisonende können einzelne Aufstiegsanlagen oder Gruppen von Anlagen in Betrieb sein. In diesen Fällen werden die Saisonskipässe, die Skikarten der Art Superski Family, das 8 Tage Wahlabo in der Saison, die Skiwertkarten sowie die zum Verkauf angebotenen Skipässe, ab der Öffnung dieser Anlagen bis zum 03.05.2020, insofern noch in Betrieb, angenommen. Zu Saisonbeginn und zu Saisonende (insbesondere nach dem 22.03.2020) ist die Schließung einzelner Aufstiegsanlagen oder Gruppen von Anlagen sowie die Schließung von größeren Gebieten, ebenso wie die Einschränkung der befahrbaren Pisten, aufgrund der im Artikel 18 angegebenen Gründe, auch in Anbetracht des Skifahrerzustroms, der Schneelage und der Sicherheitsbedingungen möglich. Die eventuelle Schließung erfolgt infolge von Entscheidungen, die eigenständig von den einzelnen Betreibern der Aufstiegsanlagen getroffen werden und an denen Dolomiti Superski und die Talschaftsverbunde nicht beteiligt sind.

6. Zur Inanspruchnahme der den Senioren (S), Junioren (J) und Kindern (B) gewährten Ermäßigungen, sowie für die Ausstellung der Skikarten der Art Superski Family, wie in den Preislisten angegebenen Fällen und Ausmaßen, ist das persönliche Erscheinen und die Vorlage eines gültigen Ausweises (welcher nicht durch Selbsterklärung ersetzt werden kann) sowie des Familienbogens in den angegebenen Fällen erforderlich, um die Voraussetzungen für die vorgesehenen Ermäßigungen zu belegen, wie sie in den Preislisten und auf der Webseite www.dolomitisuperski.com angegeben sind. Um den kostenlosen Skipass für Kinder (von 1-31 Tagen) zu erhalten, muss gleichzeitig ein Skipass derselben Art und für denselben Zeitraum von einer erwachsenen Begleitperson erworben werden, welcher mit dem Kinderskipass gekoppelt wird. Pro Begleiter kommt dabei je ein Kind in den Genuss des Gratisskipasses.

7. Werden Skipässe für Minderjährige erworben, bringt der Erwerb für die erwachsene Begleitperson die Erklärung mit sich, über die zivilrechtlichen Auflagen und über die Verantwortung hinsichtlich der Beaufsichtigungspflicht gegenüber von Minderjährigen, auch bei der Benutzung der Aufstiegsanlagen, sowie über die vom Gesetz 363/2003 (mit den darauffolgenden Abänderungen und Ergänzungen) vorgesehenen Verhaltensvorschriften und über sämtliche geltende und anwendbare Vorschriften der Staats-, Regional- und Landesgesetzgebung bewusst zu sein und diese zu kennen. Die Beförderung der Minderjährigen erfolgt unter Aufsicht, Verantwortung und Überwachung des begleitenden Erwachsenen.

8. Sollte es notwendig sein, einen durch E-Ticketing (Online-Kauf) erworbenen Skipass zu ersetzen,

insofern die vom Käufer mitgeteilten Informationen und Daten nicht korrekt sein sollten, ist eine einmalige Bearbeitungsgebühr i.H.v. € 10,00 (zehn) für jeden zu ersetzenden Skipass zu leisten. Voucher, die sich auf online gekaufte Skipässe und Skiwertkarten beziehen, sind ausschließlich während der Wintersaison in welcher sie ausgestellt werden, gültig. Der Erwerb des Skipasses unterliegt nicht dem vom Konsumentenschutzgesetz vorgesehenen Rücktrittsrecht (Art. 47 und 59 GVD 206/2005).

9. Der Betreiber trägt keine Verantwortung und Haftung für eine unsachgemäße Benutzung der Anlagen, sowie für die Folgen unerlaubter Handlungen der Benutzer während ihres Aufenthalts auf den Aufstiegsanlagen, auf den Skipisten sowie auf den dazugehörigen Bereichen. Die an den Talstationen der Anlagen ausgestellten Vorschriften für die Skifahrer müssen auf jeden Fall befolgt werden.

10. Auf Aufforderung des Dienstpersonals oder der Inspektoren müssen der Skipass oder die Skiwertkarte vorgewiesen und die Identifizierung des Benutzers gestattet werden.

11. Jedem Missbrauch bei der Benutzung der Skipässe oder der Skiwertkarten folgt unverzüglich deren Entzug, deren Annullierung oder deren Aussetzung der Gültigkeit. Bei Missbrauch des kostenlosen Skipasses für Kinder unter 8 Jahren (nach dem 30.11.2011 geboren) wird sowohl der kostenlose Kinderskipass als auch der Erwachsenenskipass, mit welchem ersterer gekoppelt wurde, blockiert und/oder entzogen. Im Falle eines Missbrauchs von Skikarten der Art Superski Family, werden für jeden einzelnen Missbrauchsfall, 10 (zehn) Skitage von der zum Zeitpunkt der Missbrauchsfeststellung noch insgesamt verfügbaren Anzahl an Skitagen abgezogen. Skipässe und Skiwertkarten können außerdem bei Verletzung der geltenden Vorschriften der Staats-, Regional- oder Landesgesetzgebung durch die zuständige Aufsichtsbehörde entzogen oder deren Gültigkeit ausgesetzt werden. Jeglicher Missbrauch kann gerichtlich geahndet werden: der Rechtsweg mit sämtlichen, eventuell nötigen Klagen zur Feststellung strafrechtlicher (z.B. Betrug – Art. 640 ital. StGB) oder zivilrechtlicher Haftung des Übertreters bleibt vorbehalten.

12. Skipässe und Skiwertkarten, welche nicht gebraucht oder nur teilweise gebraucht, entzogen, annulliert, deren Gültigkeit ausgesetzt oder mutwillig beschädigt wurden, werden nicht ersetzt oder rückerstattet.

13. Verlorene Skipässe oder Skiwertkarten (mit Ausnahme der Depot-Karten wie sie z.B. an den Liften ohne Kassensystem ausgestellt werden) können innerhalb deren Gültigkeitsdauer ersetzt werden. Die Ausstellung eines Ersatzskipasses kann bei den zentralen Skipassausgabestellen bei gleichzeitiger Vorlage eines Ausweises sowie der Kaufbestätigung oder, im Falle eines auf MyDolomiti Skicard geladenen Skipasses, unter Angabe der Nummer des Originalskipasses beantragt werden. Der Ersatzskipass oder die Ersatzskiwertkarte sind nach erfolgter Prüfung des Ersatzantrages und nach Sperrung des verlorenen Originalskipasses gültig. Für Bearbeitungsgebühren ist ein Betrag i.H.v. € 10,00 (zehn) zu leisten. Dieser Betrag wird nicht rückerstattet, auch wenn der Originalskipass wieder gefunden wird.

14. Nur bei Skiunfällen ist eine Teilrückerstattung des Skipasspreises (mit Ausnahme der Superski Family Skikarten und der Skiwertkarten) möglich, insofern dieser mit dem Namen des Inhabers und/oder mit dem Foto desselben versehen ist. Die Rückerstattung ist auf die Skitage nach Rückerstattungsantrag und Abgabe des Skipasses beschränkt. Aus diesem Grund können die Tagesskipässe und Skipässe mit geringerer Gültigkeitsdauer nicht rückerstattet werden. Der Antrag muss bei den zentralen Skipassausgabestellen innerhalb von 8 Tagen ab dem Unfalldatum zusammen mit folgenden Dokumenten eingereicht werden:

– originaler Skipass;

– Abschrift des Unfallprotokolls des Pistenrettungsdienstes oder ärztliche Bescheinigung (von einem im Dolomiti Superski-Gebiet tätigen Arzt, von einer örtlichen öffentlichen Einrichtung oder vom Krankenhaus, in dem der Verletzte eingeliefert wurde), aus welchen hervorgeht, dass es sich um einen Skiunfall handelte, der dem Inhaber des Skipasses die sportliche Tätigkeit nicht mehr ermöglicht. Begleitpersonen haben keinen Anspruch auf Rückerstattung. Für Mehrtagesskipässe erfolgt die Berechnung der Rückerstattung, indem vom bezahlten Skipasspreis, der Preis eines Skipasses abgezogen wird, entsprechend der Anzahl an Tagen ab Gültigkeitsbeginn bis zur Einreichung des Rückerstattungsantrages und Abgabe des Skipasses (inbegriffen). Die Rückerstattung der Saisonskipässe wird wie folgt berechnet: der Gesamtpreis des Skipasses wird durch 20 geteilt (da 20 Skitage als gewöhnliche Benutzung eines Saisonskipasses betrachtet werden). Der so errechnete einheitliche Tagespreis wird mit den nicht verwendeten Skitagen bis zur Erreichung der 20 Skitage multipliziert. Somit wird der für mindestens 20 Skitage benutzte Saisonskipass nicht rückerstattet. Die Anzahl der rückerstattbaren Skitage ist auf jeden Fall auf die noch benutzbaren Skitage innerhalb der Saison beschränkt. Die 5 Gültigkeitstage in den Skigebieten Skirama Dolomiti Adamello-Brenta und Brentonicoski werden nicht berücksichtigt.

15. Der Skipass und die Skiwertkarte sind Fahrausweise bzw. Fahrkarten, die für den Transport des Karteninhabers auf den Liftanlagen, wie im Art. 1 beschrieben, unerlässlich und unersetzlich sind. Beide Karten sind, außer für die in den Art. 13 und 14 dieser Verkaufsbedingungen ausdrücklich vorgesehenen Fälle, weder austauschbar noch rückerstattbar.

16. Die Skipass- oder Skiwertkarten werden dem Inhaber als Leihgabe ausgehändigt. Der Inhaber ist für eine schonende Verwahrung der Karte verantwortlich, welche Eigentum des Ausstellers bleibt.

17. Für den Zugang zu den Aufstiegsanlagen erforderlich, erfüllen der Skipass und die Skiwertkarte als Transportdokumente die Auflagen eines Steuerbeleges (Ministerialdekret 30.06.1992 und nachfolgende Ergänzungen und Änderungen) und müssen für die gesamte Dauer der Fahrt aufbewahrt werden.

18. Der ununterbrochene Betrieb und der Betrieb während der gesamten Skisaison (wie laut Art. 5 bestimmt) aller Aufstiegsanlagen sowie die Befahrbarkeit aller Pisten des Skigebietes Dolomiti Superski werden nicht gewährleistet, da beide auch von Umständen abhängig sind, die nicht dem Einfluss der Betreiber unterliegen, wie z.B. Witterungs- und Sicherheitsverhältnisse, Schneebedingungen, Ausfall der Anlagen, Stromverfügbarkeit, Amtsverfügungen sowie Verhinderung  durch höhere Gewalt und aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse.

19. Der Skifahrer fährt auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr. Die Wahl der Ski-Route und die Fahrweise müssen den persönlichen Fähigkeiten, den Geländeverhältnissen, der Schneelage, der durch Hinweisschilder gebotenen Vorschriften, den Witterungs- und Sichtverhältnissen angepasst werden und auf die Betriebszeiten der Aufstiegsanlagen abgestimmt sein. Jeder Skifahrer hat ferner die anwendbare Regional- oder Landesgesetzgebung, die vom Gesetz 363/2003 und darauffolgenden Änderungen vorgeschriebenen Verhaltensregeln sowie die Verhaltensvorschriften, welche in den Skipassausgabestellen, bei den Aufstiegsanlagen oder auf der Webseite www.dolomitisuperski.com ausgestellt sind, zu beachten. Im Falle eines Unfalls können die ärztliche Betreuung (erste Hilfe) und die Beförderung der Verletzten kostenpflichtig sein.

20. Im Falle einer längeren Skitour muss der Skifahrer die letzte Passhöhe für die Rückfahrt in die Ausgangstalschaft spätestens um 15.30 Uhr erreichen.

21. Die Einstufung der Pisten auf den Skikarten ist als reine Empfehlung zu verstehen.

22. Aus Sicherheitsgründen ist es verboten, außerhalb der Betriebszeiten auf den Skipisten zu verweilen. Zuwiderhandelnde haften sowohl zivil- als auch strafrechtlich für eventuell aus der Verletzung dieser Vorschrift hervorgerufene Schäden.

23. Die Saisonskipässe Dolomiti Superski, mit Ausnahme der Superski Family Skikarten, sind außerdem für 5 Skitage in folgenden Skigebieten des Verbundes Skirama Dolomiti Adamello-Brenta gültig (Madonna di Campiglio, Pinzolo, Folgarida-Marilleva, Pejo, Ponte di Legno-Tonale, Andalo-Fai della Paganella, Monte Bondone, Folgaria-Lavarone) und im Skigebiet Brentonicoski. Diese Skitage werden direkt auf die MyDolomiti Skicard geladen, welche im genannten Skigebiet vom 30.11.2019 bis zum 03.05.2020 an den in Betrieb stehenden Aufstiegsanlagen benutzt werden können.

Der Verbund Dolomiti Superski, die Talschaftsverbunde sowie deren Mitglieder (die Betreiber) können weder den Betrieb der Anlagen noch die Befahrbarkeit der Skipisten der Gebiete Skirama Dolomiti Adamello-Brenta und Brentonicoski gewährleisten. Jedem Missbrauch bei der Benutzung des Saisonskipasses Dolomiti Superski folgt unverzüglich dessen Entzug, Annullierung oder Gültigkeitsaussetzung durch die zuständigen Kontrolleure im jeweiligen Gebiet sowie zusätzlich die Annullierung oder Gültigkeitsaussetzung der noch verwendbaren Skitage in den Gebieten Skirama Dolomiti Adamello-Brenta und Brentonicoski. Bei Verlust des Saisonskipasses Dolomiti Superski in den Skigebieten Skirama Dolomiti Adamello-Brenta oder Brentonicoski kann keine Ersatzkarte für die dort noch benutzbaren Skitage erstellt werden, da vor Ort keine Überprüfung des effektiven Karteninhabers erfolgen kann. Eventuell in Folge des Verlusts des Saisonskipasses Dolomiti Superski erworbene Tageskarten der Skigebiete Skirama Dolomiti Adamello-Brenta oder Brentonicoski werden nicht rückerstattet.

24. Die Preise für den Erwerb von Skipässen oder Skiwertkarten sowie die zu entwertende Einheitenanzahl können auf Grund steuerrechtlicher, währungspolitischer, wirtschaftlicher oder sozialer Maßnahmen abgeändert werden.

25. Mit dem Erwerb und/oder der Benutzung des Skipasses oder der Skiwertkarte erklärt der Benutzer die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu kennen und im vollen Umfang anzunehmen. Diese Verkaufsbedingungen sind bei den Skipassausgabestellen sowie auf der Webseite www.dolomitisuperski.com ersichtlich.

26. Bei Unklarheiten und Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen gilt die italienische Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

27. In jedem Rechtsverfahren, welches die Gültigkeit oder die Ausführung des Beförderungsvertrages oder der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Gegenstand hat, ist das italienische Recht anwendbar; ausschließlich zuständig sind die Richter des Gerichtsstandes Bozen.

Ausgabe: W02 – 2019/20

Änderungen vorbehalten

Mehr Infos über Skipass….

GENERAL TERMS & CONDITIONS OF SALES 2019/2020

1. The following General Terms and Conditions of Sales represent the contractual conditions governing the purchase and the use of the ski passes and points value cards issued by Dolomiti Superski and by the adhering local Valley Consortia. Both of the aforementioned are transport documents, enabling – within the geographic area of validity they cover – their holders to use the transport and skiing facilities of the companies who are members to the 12 Valley Consortia adhering to the Federconsorzi Dolomiti Superski (Cortina d’Ampezzo, Kronplatz-Plan de Corones, Alta Badia, Val Gardena/Seiser Alm, Val di Fassa/Carezza, Arabba/Marmolada, 3 Zinnen Dolomites, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Rolle Pass, Gitschberg Jochtal-Brixen, Alpe Lusia/San Pellegrino, Civetta).

2. Federconsorzi Dolomiti Superski and the adhering 12 Valley Consortia act on the strength of a specific agency agreement (with disclosed principal) assigned to them by the subjects (the principal

contractors) who are exclusively responsible for the management and operation of the respective lift

system facilities and their connected services. These operators and the users are therefore the sole and exclusive contracting parties to the present agreement. Federconsorzi Dolomiti Superski and the local Valley Consortia may not be considered as part of such agreement and will not take on any kind of liability.

3. The ski pass is a strictly personal document and may carry the name and surname and/or a photo of its holder. The ski pass may not be transferred, even free of charge, nor exchanged or altered. Its duration cannot be changed. A Valley ski pass cannot be substituted by a Dolomiti Superski ski pass or vice versa. The ski passes (with exception of the MyDolomiti Skicards) show the days of validity and carry an additional sign, consisting in the letters M-F-S-J or B, indicating M=Male, F=Female, S=Senior (born before 30/11/1954), J=Junior (born after 30/11/2003) and B=Child (born after 30/11/2011).

4. The points value card is not a personal document, being therefore transferable to other parties. Its validity covers exclusively the winter season in which it was issued for. At the moment of purchase the points value card will have a credit balance of 600, 1,000 or 2,100 units, depending on the kind of card chosen. Any time the holder uses the card, the credit balance on the card will be diminished by the number of units necessary for using the specific lift system facility the holder accesses.

5. The ordinary skiing season starts on 05/12/2019 and will end on 14/04/2020. The all-season ski passes, the Superski Family ski passes, the 8 days at choice in the season ski passes and the points value cards will be valid for the entire period as specified above and their acceptance at all operating and open lift system facilities will be guaranteed. Some individual or groups of lift system facilities may become or result operational before or after the dates specified above with respect to season’s beginning or end. In such cases, the all-season ski passes, the Superski Family ski passes, the 8 days at choice in the season ski passes, the points value cards and other ski passes that are on sale will be accepted on operating facilities from the moment of opening until 03/05/2020. At the beginning and at the end of the season (and particularly after 22/03/2020) some specific lifts system facilities, groups of lift system facilities or also larger areas could result not operational and ski slopes may be subject to restrictions accordingly to the circumstances specified in point no. 18 below as well as due to influx of skiers and safety reasons or slope and snow conditions. Potential inactivity of lift system facilities will depend on the owners’ or operators’ autonomous decision which Federconsorzi Dolomiti Superski and the adhering Valley Consortia are not entitled to interfere with, resulting therefore beyond their sphere of competence.

6. In order to benefit from the special rates for Seniors (S), Juniors (J) and Children (B), as well as for the purchase of the Superski Family ski passes in accordance with the terms explained in the respective information leaflets, interested individuals must personally access the sales offices and provide valid ID’s (not replaceable by self-certification or similar procedures) and – in specific cases – a proof of family status, attesting the possession of the requirements entitling to the provided discounts, in accordance with the indications contained in the price lists available at the sales offices or on the web site www.dolomitisuperski.com. Free ski passes for children (for 1-31 days) are available only in connection with the simultaneous purchase by an accompanying adult of a ski pass of the same kind and period, which the free pass will be linked to. For each purchased adult ski pass only one free child ski pass can be issued.

7. In case of purchase of ski passes for minors, the accompanying adult declares that he/she is aware of the civil liabilities related to the supervision of minors, also during their use of the lift system facilities, and acknowledges the provisions laid down in the code of conduct provided for by Law no. 363/2003 (and subsequent amendments and additions), as well as all others – inclusive of those issued by local authorities at a provincial or regional level – in order to regulate the subject matter in question. The use of lift system and skiing facilities by minors will occur under the exclusive liability, control and supervision of the adult companion.

8. In instances where the ticket purchase is performed through the e-ticketing system (online purchase) and some of the information provided by the applicant should result incorrect – therefore requiring a new ski pass to be issued – an amount of € 10.00 (ten) will be charged as administration fee for any pass issued in substitution. Vouchers relating to ski passes or points value cards purchased online, are exclusively valid in the winter season of issuance. The purchase of the ski pass is not subject to the right of withdrawal provided by Consumer Protection Law (art. 47 and 59 legislative decree 206/2005).

9. Owners and operators of lift system facilities are not responsible or liable neither for damages arising from improper use of their facilities nor for the consequences of card holders’ incorrect and illicit behaviour performed during their attendance at the lift system facility, the ski slopes and its surrounding areas. Strict compliance is required with the Facility User Guidelines as on display at the point of departure of all facilities.

10. Upon request of both the staff operating the facilities as well as the control inspectors, ski passes or points value cards must be shown and the holder must consent his/her identification.

11. Pass holders understand and accept that any improper or incorrect use of the ski pass or of the points value card will lead to its immediate withdrawal, annulment or suspension. In the event of misuse of free ski passes granted to children under 8 years of age (i.e. born after 30/11/2011), both the free ski pass and the correspondingly linked adult ski pass will be blocked and/or withdrawn. For each case of misuse of the Superski Family ski passes, 10 (ten) ski days will be deducted from the total amount of available ski days at the moment of the abuse’s ascertaining. Ski passes and points value cards may also be withdrawn or suspended by personnel of the competent controlling authorities in case of any violation of provisions set by national, regional or local regulations. Any abuse will be prosecuted according to law and through any legal action or proceeding deemed necessary or proper for ascertaining the offender’s criminal (e.g. for fraud – art. 640 of the Italian Penal Code) and civil liability.

12. In case the ski pass or the points value card is not used at all or only partially used, withdrawn, annulled, suspended or deliberately damaged, no substitution will occur and no right to refund or reimbursement will be acknowledged.

13. Lost ski passes or points value cards (with exception of deposit cards, for instance issued by lift system facilities without cash desk), are eligible for replacement within their validity period. In order to prevent improper use by third parties, holders will have to access one of the central issuing points and apply for substitution by presenting a valid ID and the purchase attest or, in case of ski passes enabled on a MyDolomiti Skicard, by providing the original number of the lost ski pass. Replaced ski passes or points value cards will be valid right after the validation of the substitution request and the disablement of the lost card. An amount of € 10.00 (ten) for administration fees and office costs will be charged, which will not be refunded, even in instances where the original document is subsequently found.

14. Only in case of skiing accidents, holders may receive a partial reimbursement of the price paid for their ski pass, (with exception of Superski Family ski passes and points value cards) just if provided and carries the name or the photo of the bearer. Partial reimbursement will be limited to the days following the day of reimbursement request and restitution of the ski passes. Therefore daily as well as intra-day ski passes cannot be reimbursed. Applications for reimbursement are to be presented at the central sales offices within 8 days of the accident together with the following documents:

– the ski pass itself;

– a copy of the accident report issued by the ski facility first-aid operators or a medical certificate (issued by a doctor practising – on a regular basis – in the Dolomiti Superski area, by a public local facility or by the hospital to which the patient was taken to), attesting that the one suffered was actually a skiing accident, preventing the patient from continuing any further practice of sports activities. Individuals accompanying the injured holder are not entitled to apply for reimbursement. For multi-day ski passes the reimbursement will be calculated by subtracting from the card’s purchase price the amount charged for a ski pass having a duration equal to the period from validity’s beginning of the original ski pass to the day of original pass’s return and of filling in of the reimbursement application (included).

All-season ski passes will be reimbursed by dividing the purchase price by 20 (being such figure based on the assumption that – according to ordinary habits – the card holders will be using the pass for 20 skiing days), and by multiplying the average daily price obtained by the number of not used days, until reaching the maximum of the 20 skiing days. Thus, all-season ski passes already used for at least 20 days will not entitle their holders to apply for reimbursement. The number of days eligible for reimbursement is in any case limited to the days spendable before the season’s end. The 5 days validity of the pass in the areas of Skirama Dolomiti Adamello-Brenta and Brentonicoski will not be considered for reimbursement.

15. The ski pass and the points value card are indispensable and irreplaceable transport documents for the transportation of the card holder on the lift system facilities, as described in art.1. Both tickets are never replaced nor refunded, except cases explicitly defined and regulated by conditions determined in arti. 13 and 14.

16. The ski pass or points value card is temporarily assigned to their holders under terms of loan for use. The bearer will be responsible for the card’s proper use and conservation, which remains property of the issuing office.

17. The ski pass and the points value card, being a transport document necessary to access the lift system facilities, serve the function of a tax receipt (Ministerial Decree of 30/06/1992 and subsequent amendments and additions) and must be retained for the entire duration of the lift system facilities’ use.

18. No guarantee is given that all lift system facilities of the Dolomiti Superski area will be open and in uninterrupted function nor that all ski slopes will be accessible and usable during the entire skiing season, as defined in point no. 5 above. Facilities’ operation and slope’s use depend on factors beyond the control of their owners or operators, such as – for example – weather, snow, security and safety conditions, lift facility failures or damages, energy blackouts, instructions or indications issued by authorities and other causes of force majeure or unforeseeable circumstances.

19. Skiers ski exclusively at their own risk. Slope routes are to be chosen and speed must be adapted

to the skiers’ personal skills and abilities. Skiers have also to take into proper account terrain conditions, visibility, snow and meteorological conditions, indications provided on sign-posts as well as operation time of lift system and skiing facilities. Skiers are, moreover, bound to observe all provincial and regional regulations in force as well as the rules of the code of conduct provided for by Law no. 363/2003 (and subsequent amendments) and those displayed in the ski pass sales offices, at the lift system facilities or available at the web site www.dolomitisuperski.com. In instances where accidents occur first aid assistance and transport may imply a cost charge.

20. Skiers engaged in taking long routes have to reach the lift system facility connecting to their “departure valley” by 3.30 pm at the very latest.

21. The classification of the slopes, as shown on the skiing maps, is to be taken as mere indication.

22. For safety reasons it is not allowed to use the slopes outside of the lift system facilities’ operation

time. Transgressors shall be hold responsible and will undergo civil and criminal liability for damaging

consequences eventually resulting from infringement.

23. Dolomiti Superski all-season ski passes, with exception of Superski Family ski passes, are issued with a 5 (five) days validity for facilities located within the area Skirama Dolomiti Adamello-Brenta (Madonna di Campiglio, Pinzolo, Folgarida-Marilleva, Pejo, Ponte di Legno-Tonale, Andalo-Fai della Paganella, Monte Bondone, Folgaria-Lavarone) and within the ski area Brentonicoski.  Such 5 days validity is directly enabled onto the all-season pass chip card and may be used in the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta and in the Brentonicoski areas within the period 30/11/2019 – 03/05/2020 on facilities in operation. Federconsorzi Dolomiti Superski, the Valley Consortia and all the adhering facilities’ operators cannot guarantee that in the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta and Brentonicoski areas lift system facilities will be in operation and that the respective slopes will be accessible for skiing. Any abuse of the Dolomiti Superski all-season ski pass will also imply, aside from the document’s immediate withdrawal, annulment or suspension by personnel in charge of performing control in the respective area, the annulment and the suspension of all available days in the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta and Brentonicoski areas. Should holders lose their Dolomiti Superski all-season ski pass within the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta or Brentonicoski areas, no substitute tickets for eventually available days will be issued, as the local officials in such area are not in a position to verify the actual ownership of the lost document. Tickets bought for substituting a Dolomiti Superski all-season ski pass lost in the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta or Brentonicoski areas, will not be eligible for reimbursement.

24. The price of the ski pass and of the points value card as well as the amount of charged units may vary due to intervention by fiscal, monetary, economic or social authorities.

25. By purchasing and/or using the ski pass or the points value card, the document holder expressly acknowledges the content and entirely accepts the present General Sales Conditions, available at the points of sale and on the web site www.dolomitisuperski.com.

26. Pass holders understand and accept that in case of contrast or differences between the present

English version of the terms and conditions and their Italian text, the latter has to be considered as the prevailing and as the only binding one.

27. These terms and conditions as well as the provisions of the transportation agreement are governed by and will be construed in accordance with the laws of Italy. Pass holders also acknowledge and accept that all disputes potentially arising with respect to the validity and the execution of the transportation agreement and with respect to the present terms and conditions will be subject to the jurisdiction of the courts of Bolzano/Bozen.

Edition: W02 – 2019/20

Subject to possible changes

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