Skipass & ticket prices

 Prezzi skipass – Skipasspreise – skipass prices

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Condizioni di vendita – Verkaufsbedingungen – Conditions

Italiano

Condizioni generali di vendita

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le condizioni contrattuali relative all’acquisto ed all’utilizzo degli skipass e delle tessere a valore Dolomiti Superski e dei Consorzi di zona allo stesso aderenti. Entrambi sono titoli di trasporto per persone che, relativamente al loro ambito territoriale di validità, consentono di utilizzare gli impianti di risalita delle imprese facenti parte dei 12 Consorzi di zona aderenti alla Federconsorzi Dolomiti Superski (Cortina d’Ampezzo, Kronplatz-Plan de Corones, Alta Badia, Val Gardena/Alpe di Siusi, Val di Fassa/Carezza, Arabba/Marmolada, Dolomiti di Sesto – Alta Pusteria, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Passo Rolle, Valle Isarco, Trevalli–Moena/San Pellegrino/Falcade, Civetta).
  2. La Federconsorzi Dolomiti Superski come pure i 12 Consorzi di zona aderenti, agiscono in forza di mandato con rappresentanza conferito da parte di imprese autonome esercenti il trasporto a mezzo impianti a fune (i mandanti), a cui compete la gestione esclusiva dei rispettivi impianti e dei servizi connessi. Detti gestori insieme agli utenti sono gli unici ed esclusivi contraenti del presente contratto, per il quale è esclusa ogni partecipazione e responsabilità da parte della Federconsorzi Dolomiti Superski e dei Consorzi di zona.
  3. Lo skipass è un documento strettamente personale e reca il nome e cognome e/o la foto del titolare. Non può essere ceduto a terzi neppure a titolo gratuito, né scambiato o alterato. Il periodo di validità dello skipass non può essere modificato, né è possibile sostituire uno skipass di valle con uno skipass Dolomiti Superski e viceversa. Lo skipass plurigiornaliero porta impressi i giorni di validità nonché una sigla composta alternativamente dalle lettere M-F-S-J e B, che rispettivamente identificano l’appartenenza a: Maschio – Femmina – Senior (nato prima del 30/11/1954) – Junior (nato dopo il 30/11/2003) e Bambino (nato dopo il 30/11/2011).
  4. La tessera a valore non è personale, quindi è cedibile e la sua validità è limitata alla stagione invernale di emissione. Al momento dell’acquisto la tessera avrà un saldo attivo rispettivamente di 600, 1.000 e 2.100 unità, a seconda del tipo di tessera acquistata. Ad ogni utilizzo vengono scalati dall’ammontare residuo presente sulla tessera le unità necessarie per il singolo impianto di risalita utilizzato.
  5. La stagione sciistica ordinaria inizia il 30/11/2019 e si conclude il 19/04/2020. Lo skipass stagionale, lo skipass 8 giorni a scelta nella stagione e la tessera a valore hanno validità durante l’intero periodo della stagione sciistica come sopra definita e ne viene garantita l’accettazione sugli impianti in funzione. Prima della data d’inizio e dopo la data di conclusione della stagione sciistica singoli impianti o gruppi di impianti possono essere in funzione. In tali casi, gli skipass stagionali, 8 giorni a scelta nella stagione, le tessere a valore e gli skipass posti in vendita verranno accettati dall’apertura di questi fino al 19/04/2020 sugli impianti in funzione.
    All’inizio ed alla fine della stagione (in particolare dopo il 22/03/2020) è possibile la chiusura di singoli impianti, di gruppi di impianti o di zone più ampie nonché la limitazione dell’area sciabile, oltre che per i motivi indicati all’art. 17, anche in considerazione delle condizioni di affluenza, di innevamento e di sicurezza. L’eventuale chiusura avviene in base a decisioni assunte autonomamente dai singoli gestori degli impianti di risalita ed alle quali la Federconsorzi Dolomiti Superski ed i singoli Consorzi di zona rimangono del tutto estranei.
  6. Al fine di ottenere lo sconto praticato a Seniores (S), Juniores (J) e Bambini (B), nei casi e nella misura indicata nei fogli illustrativi, è necessario presentarsi personalmente negli uffici skipass ed esibire validi documenti di riconoscimento (non sostituibili da autocertificazione) nonché lo stato di famiglia per casi specifici, attestanti i presupposti per la concessione del suddetto sconto, secondo quanto riportato nei listini prezzi presenti nei punti vendita nonché sul sito internet www.dolomitisuperski.com. Lo skipass gratuito per bambini, giornaliero e plurigiornaliero, viene concesso a fronte del contestuale acquisto da parte di un accompagnatore maggiorenne pagante di uno skipass di pari tipologia e pari periodo, al quale la tessera gratuita viene abbinata. La gratuità è intesa nel rapporto di un bambino per un accompagnatore maggiorenne pagante.
  7. Con la sottoscrizione per accettazione degli skipass gratuiti concessi ai Bambini nati dopo il 30/11/2011, il firmatario accettante dichiara di essere a conoscenza delle responsabilità civili (artt. 2047 e 2048 c.c.) connesse alla sorveglianza del minore, anche nell’uso degli impianti, nonché delle norme di comportamento previste dalla Legge n. 363/2003 così come successivamente modificata e integrata e di tutte le disposizioni, anche regionali e provinciali, vigenti in materia. Il trasporto del bambino avviene sotto la tutela, la responsabilità e la vigilanza dell’accompagnatore maggiorenne.
  8. Qualora l’acquisto dello skipass avvenga tramite e-ticketing (acquisto online) ed alcuni dati comunicati dall’utente siano errati e sia necessario emettere uno skipass sostitutivo, sarà dovuto, a titolo di contributo spese di segreteria ed amministrative, un importo di Euro 10,00 per ogni skipass da sostituire.
  9. Il gestore declina ogni responsabilità per i danni derivanti dall’uso improprio degli impianti, nonché per le conseguenze di comportamenti illeciti posti in essere dagli utenti durante la loro permanenza sugli impianti, sulle piste e nelle loro pertinenze. Vanno osservate in ogni caso le Disposizioni per i Viaggiatori esposte alla partenza di ogni impianto.
  10. Ad ogni richiesta degli addetti agli impianti e degli ispettori, gli utenti dovranno esibire lo skipass o la tessera a valore e consentire la propria identificazione.
  11. Qualsiasi abuso nell’utilizzo dello skipass o della tessera a valore comporta il loro ritiro immediato, l’annullamento o la sospensione. In caso di abuso con skipass gratuiti concessi ai bambini di età inferiore agli 8 anni (nati dopo il 30/11/2011), viene bloccato e/o ritirato sia lo skipass gratuito sia quello a cui è stato abbinato al momento dell’acquisto. Lo skipass o la tessera a valore possono altresì essere ritirati o sospesi dai soggetti competenti al controllo in caso di violazione di leggi nazionali, regionali o provinciali.
    Ogni abuso verrà perseguito a norma di legge, con riserva di proporre od avviare ogni azione utile a far accertare la responsabilità penale (p. es. per truffa – art. 640 c.p.) e civile del trasgressore.
  12. Gli skipass e le tessere a valore inutilizzati o soltanto parzialmente utilizzati, ritirati, annullati, sospesi o deteriorati deliberatamente non vengono sostituiti o rimborsati.
  13. In caso di smarrimento di skipass plurigiornalieri, stagionali, 8 giorni a scelta nella stagione o tessere a valore, quindi con esclusione delle tessere con validità pari od inferiore ad un giorno, è possibile richiedere presso i punti centrali di emissione la sostituzione mediante presentazione di un valido documento di riconoscimento nonché dell’attestazione di acquisto in caso di skipass o, per quanto riguarda gli skipass caricati su MyDolomitiSkicard, mediante presentazione del numero dello skipass originale smarrito, per poterne altresì bloccare l’utilizzo da parte di terzi.Lo skipass e la tessera a valore sostituiti saranno validi a partire dal giorno successivo a quello della richiesta e conseguente disattivazione della tessera smarrita.
    Per spese di segreteria verrà richiesto l’importo di € 5,00. Tale somma non sarà restituita neanche nel caso di ritrovamento dello skipass originale.
  14. Solo in caso di infortunio sciistico è possibile il parziale rimborso dello skipass (con esclusione delle tessere a valore), sempre che sia del tipo nominativo o con foto. Il rimborso è limitato ai giorni successivi a quelli della riconsegna e richiesta di rimborso. Per tale motivo gli skipass giornalieri ed infragiornalieri non possono essere rimborsati.La richiesta, da presentarsi presso gli uffici vendita centrali entro 8 giorni dall’infortunio, deve essere corredata dai seguenti documenti:
    –       supporto materiale dello skipass;
    –       copia del verbale di infortunio rilasciato dagli addetti al soccorso piste o certificato medico (redatto da un professionista che eserciti stabilmente in zona, struttura pubblica in loco o dall’ospedale dove è avvenuto il ricovero), comprovanti la natura sciistica dell’infortunio tale da impedire la prosecuzione dell’attività sportiva.
    Gli accompagnatori dell’infortunato non hanno diritto al rimborso. Per gli skipass plurigiornalieri, il calcolo del rimborso avviene sottraendo dal prezzo dello skipass acquistato il prezzo di uno skipass di durata pari ai giorni di validità dello stesso fino al giorno di riconsegna e richiesta di rimborso compreso.Il rimborso degli skipass stagionali viene determinato dividendo il prezzo complessivo dello skipass stagionale per 20 (considerando quale uso ordinario dello skipass la fruizione di 20 giornate sciistiche) e moltiplicando il prezzo unitario giornaliero così ottenuto per le giornate non godute sino al raggiungimento delle 20 giornate. Conseguentemente lo stagionale utilizzato per almeno 20 giorni non viene rimborsato. L’ammontare delle giornate rimborsabili è comunque limitato alle giornate ancora fruibili della stagione.
    Sono escluse dal calcolo del rimborso le 5 giornate di validità nel comprensorio Skirama Dolomiti Adamello-Brenta.
  15. Il supporto skipass o la tessera a valore vengono concessi allo sciatore in comodato. L’utente è responsabile della buona conservazione del supporto skipass o tessera a valore, che rimane di proprietà dell’emittente.
  16. Lo skipass e la tessera a valore, quali documenti di trasporto, assolvono la funzione dello scontrino fiscale (D.M. 30/06/1992 e successive integrazioni e modifiche) e vanno conservati per tutta la durata del trasporto.
  17. Non è garantito il funzionamento ininterrotto e durante l’intera stagione invernale, come definita all’art. 5, di tutti gli impianti di risalita e l’agibilità di tutte le piste del comprensorio Dolomiti Superski, essendo gli stessi condizionati da alcuni fattori fuori dalla sfera di controllo degli esercenti, quali – a titolo meramente esemplificativo – le condizioni meteorologiche, di innevamento, di sicurezza, guasti all’impianto, disponibilità delle fonti energetiche, disposizioni delle autorità ed impedimenti dovuti ad altre cause di forza maggiore.
  18. Lo sciatore scia a proprio rischio e pericolo. La scelta corretta dell’itinerario e l’andatura dell’utente devono essere adeguati alle proprie capacità, alle condizioni delle piste da sci, allo stato di innevamento e alla segnaletica, al meteo, alla visibilità ed essere commisurati all’orario di apertura degli impianti. Ogni sciatore deve inoltre attenersi alla normativa provinciale e regionale in materia, alle regole di comportamento previste dalla Legge n. 363/2003 e successive modifiche nonché alle regole di buon comportamento esposte negli uffici vendita, presso gli impianti o sul sito internet www.dolomitisuperski.com. In caso di infortunio, il primo soccorso ed il trasporto di feriti potrebbero essere a pagamento.
  19. In caso di percorrenza di lunghi itinerari, lo sciatore deve raggiungere l’ultimo passo per il trasporto di rientro nella valle di partenza entro le ore 15,30.
  20. La classificazione delle piste nelle cartine sciistiche è solo indicativa.
  21. Per motivi di sicurezza è proibito frequentare le piste al di fuori dell’orario di servizio. I trasgressori saranno responsabili delle eventuali conseguenze dannose di tale violazione sia civilmente che penalmente.
  22. Gli stagionali Dolomiti Superski comprendono 5 giorni di validità nel comprensorio Skirama Dolomiti Adamello-Brenta: Folgarida-Marilleva, Pejo, Tonale-Ponte di Legno, Madonna di Campiglio e Pinzolo, Andalo-Fai della Paganella, Monte Bondone e Folgaria-Lavarone. Dette giornate sci vengono abilitate sul supporto dello skipass stagionale Dolomiti Superski, da utilizzare direttamente nel comprensorio Skirama Dolomiti Adamello-Brenta e sono utilizzabili dal 30/11/2019 fino al 19/04/2020 sugli impianti che saranno in funzione. La Federconsorzi Dolomiti Superski, i Consorzi di zona e le imprese ad essi consorziate non possono garantire né il funzionamento degli impianti né la sciabilità delle piste nel comprensorio Skirama Dolomiti Adamello-Brenta.
    Qualsiasi abuso nell’utilizzo dello skipass stagionale Dolomiti Superski comporta oltre al suo ritiro immediato, al suo annullamento o alla sua sospensione da parte dei soggetti competenti al controllo nel relativo comprensorio, anche il conseguente annullamento o la sospensione delle giornate ancora usufruibili nel comprensorio Skirama Dolomiti Adamello-Brenta.
    In caso di smarrimento dello stagionale Dolomiti Superski sulle piste del comprensorio di Skirama Dolomiti Adamello-Brenta, non essendo data la possibilità di verificare in loco la titolarità del supporto smarrito, non potrà essere emesso alcun biglietto sostitutivo per le giornate eventualmente ancora usufruibili in detto comprensorio. Eventuali biglietti acquistati in seguito a smarrimento dello stagionale Dolomiti Superski nel comprensorio Skirama Dolomiti Adamello-Brenta, non verranno successivamente rimborsati.
  23. I prezzi per l’acquisto dello skipass o della tessera a valore nonché l’ammontare delle unità decurtate potranno subire variazioni in caso di eccezionali interventi di ordine fiscale, valutario, economico o sociale.
  24. Con l’acquisto e/o utilizzo dello skipass o della tessera a valore l’utente dichiara di conoscere ed accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, disponibili presso i punti vendita e sul sito internet www.dolomitisuperski.com.
  25. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche delle presenti condizioni generali di vendita vale la versione italiana delle stesse.
  26. Per ogni controversia relativa alla validità ed esecuzione del contratto di trasporto e delle presenti condizioni generali di contratto è applicabile il diritto italiano e saranno competenti in via esclusiva i Giudici del Tribunale di Bolzano.

Maggiori informazioni su skipass

Deutsch

Allgemeine Verkaufsbedingungen

  1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthalten die vertragliche Regelung für den Erwerb und die Benutzung der Skipässe und Skiwertkarten des Verbundes Dolomiti Superski und der ihm angeschlossenen Talschaftsverbunde.
    Beide sind Fahrkarten für die Personenbeförderung, welche im jeweiligen Gültigkeitsgebiet die Benutzung der Aufstiegsanlagen der 12 im Verbund Dolomiti Superski vereinten Talschaftsverbunde ermöglichen (Cortina d’Ampezzo, Kronplatz, Alta Badia, Gröden/Seiser Alm, Fassatal/Carezza, Arabba/Marmolada, Sextner Dolomiten – Alta Pusteria, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Rollepass, Eisacktal, Trevalli–Moena/San Pellegrino/Falcade, Civetta).
  2. Der Verbund Dolomiti Superski sowie die ihm angeschlossenen Talschaftsverbunde handeln im Auftrag mit Vertretungsmacht der einzelnen Unternehmen, die die Aufstiegsanlagen betreiben (die Auftraggeber), denen ausschließlich der Betrieb der Anlagen und der damit verbundenen Dienstleistungen obliegt. Diese Betreiber sind somit zusammen mit den Benutzern die einzigen und alleinigen Vertragspartner des vorliegenden Vertrages, an welchem Dolomiti Superski und die ihm angeschlossenen Talschaftsverbunde nicht beteiligt sind. Aus diesem Grunde ist jegliche Haftung dieser Verbunde ausgeschlossen.
  3. Der Skipass ist streng persönlich und ist mit Vor- und Nachname und/oder mit einem Foto des Inhabers versehen. Der Skipass kann nicht abgetreten werden, auch nicht unentgeltlich, und darf nicht ausgetauscht oder manipuliert werden. Der Gültigkeitszeitraum des Skipasses kann nicht verändert werden und der Umtausch von Talschaftsskipässen in Dolomiti Superski-Skipässe und umgekehrt ist nicht möglich. Auf den Mehrtagesskipässen werden die Gültigkeitsdauer sowie eines der Kürzel M-F-S-J und B gedruckt, welches die jeweilige Zuordnung zu Mann, Frau, Senior (vor dem 30.11.1954 geboren), Junior (nach dem 30.11.2004 geboren) oder Kind (nach dem 30.11.2011 geboren) darstellt.
  4. Die Skiwertkarte ist nicht persönlich und kann somit übertragen werden. Die Gültigkeit der Karte ist auf die Wintersaison beschränkt, für die sie ausgestellt wurde. Beim Erwerb beträgt der Saldo der Karte, je nach erworbenem Kartentyp, 600, 1.000 oder 2.100 Einheiten. Bei jeder Benutzung wird von der auf der Karte verfügbaren Restmenge die für die benutzte Aufstiegsanlage erforderliche Anzahl an Einheiten abgezogen.
  5. Die gewöhnliche Skisaison beginnt am 30.11.2019 und endet am 19.04.2020. Der Saisonskipass, das 8 Tage Wahlabo in der Saison und die Skiwertkarte sind für den gesamten genannten Zeitraum gültig und ihre Annahme wird auf allen in Betrieb befindlichen Aufstiegsanlagen gewährleistet. Vor Saisonbeginn und nach Saisonende können einzelne Aufstiegsanlagen oder Gruppen von Anlagen in Betrieb sein. In diesen Fällen werden die Saisonskipässe, die 8 Tage Wahlabos in der Saison, die Skiwertkarten sowie die zum Verkauf angebotenen Skipässe, ab der Öffnung dieser Anlagen bis zum 19.04.2020, insofern noch in Betrieb, angenommen.
    Zu Saisonbeginn und zu Saisonende (insbesondere nach dem 22.03.2020) ist die Schließung einzelner Aufstiegsanlagen oder Gruppen von Anlagen sowie von größeren Gebieten, ebenso wie die Einschränkung der befahrbaren Pisten, aufgrund der im Artikel 17 angegeben Gründe, auch in Anbetracht des Skifahrerzustroms, der Schneelage und der Sicherheitsbedingungen, möglich. Die eventuelle Schließung erfolgt infolge von Entscheidungen, die eigenständig von den einzelnen Betreibern der Aufstiegsanlagen getroffen werden und an denen Dolomiti Superski und die Talschaftsverbunde nicht beteiligt sind.
  6. Zur Inanspruchnahme der den Senioren (S), Junioren (J) und Kindern (B) gewährten Ermäßigungen, wie in den Preislisten angegebenen Fällen und Ausmaßen, ist das persönliche Erscheinen und die Vorlage eines gültigen Ausweises (welcher nicht durch Selbsterklärung ersetzt werden kann) sowie des Familienbogens in den angegebenen Fällen erforderlich, um die Voraussetzungen für die genannten Ermäßigungen zu belegen, wie sie in den Verkaufsstellen aufliegenden Broschüren und auf der Internetseite www.dolomitisuperski.com angegeben sind. Um den kostenlosen Tages- oder Mehrtagesskipass für Kinder zu erhalten, muss gleichzeitig ein Skipass derselben Art und für den selben Zeitraum von einer erwachsenen Begleitperson erworben werden, welcher mit dem Kinderskipass gekoppelt wird. Pro Begleiter kommt dabei je ein Kind in den Genuss des Gratisskipasses.
  7. Mit der Annahme der kostenlosen Skipässe für die nach dem 30.11.2011 geborenen Kinder erklärt der Unterzeichner, sich den zivilrechtlichen Auflagen und der Verantwortung (Art. 2047 und 2048 ital. ZGB) hinsichtlich der Beaufsichtigungspflicht gegenüber von Minderjährigen, auch bei der Benutzung der Aufstiegsanlagen, sowie der vom Gesetz 363/2003 (mit den darauffolgenden Abänderungen und Ergänzungen) vorgesehenen Verhaltensvorschriften und sämtlicher geltenden und anwendbaren Vorschriften der Staats-, Regional- und Landesgesetzgebung bewusst zu sein und diese zu kennen. Die Beförderung der Kinder erfolgt unter Aufsicht, Verantwortung und Überwachung des begleitenden Erwachsenen.
  8. Sollte es notwendig sein, einen durch E-Ticketing (Online-Kauf) erworbenen Skipass zu ersetzen, da die vom Käufer mitgeteilten Informationen und Daten nicht korrekt sind, ist eine einmalige Bearbeitungsgebühr i.H.v. Euro 10,00 für jeden zu ersetzenden Skipass zu leisten.
  9. Der Betreiber trägt keine Verantwortung und Haftung für eine unsachgemäße Benutzung der Anlagen, sowie für die Folgen unerlaubter Handlungen der Benutzer während ihres Aufenthalts auf den Aufstiegsanlagen, auf den Skipisten sowie auf den dazugehörigen Bereichen. Die an den Talstationen der Anlagen ausgestellten Vorschriften für die Skifahrer müssen auf jeden Fall befolgt werden.
  10. Auf Aufforderung des Dienstpersonals oder der Inspektoren müssen der Skipass oder die Skiwertkarte vorgewiesen und die Identifizierung des Benutzers gestattet werden.
  11. Jedem Missbrauch bei der Benutzung der Skipässe oder der Skiwertkarten folgt unverzüglich deren Entzug, deren Annullierung oder deren Gültigkeitsaussetzung. Bei Missbrauch des kostenlosen Skipasses für Kinder unter 8 Jahren (nach dem 30.11.2011 geboren) wird sowohl der kostenlose Kinderskipass als auch der Erwachsenenskipass, mit welchem ersterer gekoppelt wurde, blockiert und/oder entzogen. Skipässe und Skiwertkarten können außerdem bei Verletzung der geltenden Vorschriften der Staats-, Regional- oder Landesgesetzgebung durch die zuständige Aufsichtsbehörde entzogen oder deren Gültigkeit ausgesetzt werden.
    Jeglicher Missbrauch wird gerichtlich geahndet: der Rechtsweg mit sämtlichen, eventuell nötigen Klagen zur Feststellung strafrechtlicher (z.B. Betrug – Art. 640 ital. StGB) oder zivilrechtlicher Haftung des Übertreters bleibt vorbehalten.
  12. Skipässe und Skiwertkarten, welche nicht gebraucht oder nur teilweise gebraucht, entzogen, annulliert, deren Gültigkeit ausgesetzt oder mutwillig beschädigt wurden, werden nicht ersetzt oder rückerstattet.
  13. Verlorene Mehrtages- oder Saisonskipässe, 8 Tage Wahlabos in der Saison oder Skiwertkarten – folglich mit Ausnahme von Skipässen mit einer Gültigkeitsdauer von einem Tag oder weniger – können ersetzt werden. Die Ausstellung eines Ersatzskipasses kann bei den zentralen Skipassausgabestellen bei gleichzeitiger Vorlage eines Ausweises sowie der Kaufbestätigung oder, im Falle eines auf MyDolomitiSkicard geladenen Skipasses, unter Angabe der Nummer des Originalskipasses, beantragt werden. Die Gültigkeit des Originalskipasses kann somit gleichzeitig ausgesetzt werden.
    Der Ersatzskipass oder die Ersatzskiwertkarte sind ab dem auf den Tag des Antrages und der Sperrung des Originalskipasses folgenden Tag gültig.
    Für Bearbeitungsgebühren ist ein Betrag i.H.v. Euro 5,00 zu leisten. Dieser Betrag wird nicht rückerstattet, auch nicht wenn der Originalskipass wieder gefunden wird.
  14. Nur bei Skiunfällen ist eine Teilrückerstattung des Skipasspreises (mit Ausnahme der Skiwertkarten) möglich, insofern dieser mit dem Namen des Inhabers und/oder mit dem Foto desselben versehen ist. Die Rückerstattung ist auf die Skitage nach Rückerstattungsantrag und Abgabe des Skipasses beschränkt. Aus diesem Grund können die Tagesskipässe und Skipässe mit geringerer Gültigkeitsdauer nicht rückerstattet werden.
    Der Antrag muss bei den zentralen Skipassausgabestellen innerhalb von 8 Tagen ab dem Unfalldatum zusammen mit folgenden Dokumenten eingereicht werden:
    ‐   Originaler Skipass;‐   Abschrift des Unfallprotokolls des Pistenrettungsdienstes oder ärztliche Bescheinigung (von einem im Dolomiti Superski-Gebiet tätigen Arzt, von einer örtlichen öffentlichen Einrichtung oder vom Krankenhaus, in dem der Verletzte eingeliefert wurde), aus welchen hervorgeht, dass es sich um einen Skiunfall handelte, der dem Inhaber des Skipasses die sportliche Tätigkeit nicht mehr ermöglicht.
    Begleitpersonen haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.
    Für Mehrtagesskipässe erfolgt die Berechnung der Rückerstattung, indem vom bezahlten Skipasspreis, der Preis eines Skipasses mit einer Gültigkeitsdauer entsprechend der Anzahl an Tagen, ab Gültigkeitsbeginn bis zur Einreichung des Rückerstattungsantrages und Abgabe des Skipasses (inbegriffen) abgezogen wird.
    Die Rückerstattung der Saisonskipässe wird wie folgt berechnet: der Gesamtpreis des Skipasses wird durch 20 geteilt (da 20 Skitage als gewöhnliche Benutzung eines Saisonskipasses betrachtet werden). Der so errechnete einheitliche Tagespreis wird mit den nicht verwendeten Skitagen bis zur Erreichung der 20 Skitage multipliziert. Somit wird der für mindestens 20 Skitage benutzte Saisonskipass nicht rückerstattet. Die Anzahl der rückerstattbaren Skitage ist auf jeden Fall auf die noch benutzbaren Skitage innerhalb der Saison beschränkt.Die 5 Gültigkeitstage im Skigebiet Skirama Dolomiti Adamello-Brenta werden nicht berücksichtigt.
  15. Die Skipass- oder Skiwertkarten werden dem Inhaber als Leihgabe ausgehändigt. Der Inhaber ist für eine schonende Verwahrung der Karte verantwortlich, welche Eigentum des Ausstellers bleibt.
  16. Als Transportdokument erfüllen der Skipass und die Skiwertkarte die Auflagen eines Steuerbeleges (Ministerialdekret 30.06.1992 und nachfolgende Ergänzungen und Änderungen) und müssen für die gesamte Dauer der Fahrt aufbewahrt werden.
  17. Der ununterbrochene Betrieb und der Betrieb während der gesamten Skisaison (wie laut Artikel 5 bestimmt) aller Aufstiegsanlagen sowie die Befahrbarkeit aller Pisten des Skigebietes Dolomiti Superski werden nicht gewährleistet, da beide auch von Umständen abhängig sind, die nicht dem Einfluss der Betreiber unterliegen, wie z.B. Witterungs- und Sicherheitsverhältnisse, Schneebedingungen, Ausfall der Anlagen, Stromverfügbarkeit, Amtsverfügungen sowie Verhinderung aus anderen Gründen höherer Gewalt.
  18. Der Skifahrer fährt auf eigenes Risiko und eigene Gefahr. Die Wahl der Ski-Route und die Fahrweise müssen den persönlichen Fähigkeiten, den Geländeverhältnissen, der Schneelage, der durch Hinweisschilder gebotenen Vorschriften, den Witterungs- und Sichtverhältnissen angepasst werden und auf die Betriebszeiten der Aufstiegsanlagen abgestimmt sein. Jeder Skifahrer hat ferner die anwendbare Regional- oder Landesgesetzgebung, die vom Gesetz 363/2003 und darauffolgenden Änderungen vorgeschriebenen Verhaltensregeln sowie die Verhaltensvorschriften, welche in den Skipassausgabestellen, bei den Aufstiegsanlagen oder auf der Internetseite www.dolomitisuperski.com ausgestellt sind, zu beachten. Im Falle eines Unfalls können die ärztliche Betreuung (erste Hilfe) und die Beförderung der Verletzten kostenpflichtig sein.
  19. Im Falle einer längeren Skitour muss der Skifahrer die letzte Passhöhe für die Rückfahrt in die Ausgangstalschaft spätestens um 15.30 Uhr erreichen.
  20. Die Einstufung der Pisten auf den Skikarten ist als reine Empfehlung zu verstehen.
  21. Aus Sicherheitsgründen ist es verboten, außerhalb der Betriebszeiten auf den Skipisten zu verweilen. Zuwiderhandelnde haften sowohl zivil- als auch strafrechtlich für eventuell aus der Verletzung dieser Vorschrift hervorgerufene Schäden.
  22. Die Saisonskipässe Dolomiti Superski sind außerdem für 5 Skitage in folgenden Skigebieten des Verbundes Skirama Dolomiti Adamello-Brenta gültig: Folgarida-Marilleva, Pejo, Tonale-Ponte di Legno, Madonna di Campiglio und Pinzolo, Andalo-Fai della Paganella, Monte Bondone und Folgaria-Lavarone. Diese Skitage werden direkt auf die MyDolomitiSkicard geladen, welche im genannten Skigebiet vom 30.11.2019 bis zum 19.04.2020 auf den in Betrieb stehenden Aufstiegsanlagen benutzt werden können. Der Verbund Dolomiti Superski, die Talschaftsverbunde sowie deren Mitglieder (die Betreiber) können weder den Betrieb der Anlagen noch die Befahrbarkeit der Skipisten des Gebietes Skirama Dolomiti Adamello-Brenta gewährleisten.
    Jedem Missbrauch bei der Benutzung des Saisonskipasses Dolomiti Superski folgt unverzüglich dessen Entzug, Annullierung oder Gültigkeitsaussetzung durch die zuständigen Kontrolleure im jeweiligen Gebiet sowie zusätzlich die Annullierung oder Gültigkeitsaussetzung der noch verwendbaren Skitage im Gebiet Skirama Dolomiti Adamello-Brenta.
    Bei Verlust des Saisonskipasses Dolomiti Superski im Skigebiet Skirama Dolomiti Adamello-Brenta kann keine Ersatzkarte für die dort noch benutzbaren Skitage erstellt werden, da vor Ort keine Überprüfung des effektiven Karteninhabers erfolgen kann. Eventuell in Folge des Verlusts des Saisonskipasses Dolomiti Superski erworbene Tageskarten des Skigebietes Skirama Dolomiti Adamello-Brenta werden nicht rückerstattet.
  23. Die Preise für den Erwerb von Skipässen oder Skiwertkarten sowie die zu entwertende Einheitenanzahl können auf Grund außerordentlicher steuerrechtlicher, währungspolitischer, wirtschaftlicher oder sozialer Maßnahmen abgeändert werden.
  24. Mit dem Erwerb und/oder der Benutzung des Skipasses oder der Skiwertkarte erklärt der Benutzer die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu kennen und im vollen Umfang anzunehmen. Diese Verkaufsbedingungen sind bei den Skipassausgabestellen sowie auf der Internetseite www.dolomitisuperski.com ersichtlich.
  25. Bei Unklarheiten und Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachfassungen gilt die italienische Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
  26. In jedem Rechtsverfahren, welches die Gültigkeit oder die Ausführung des Beförderungsvertrages oder der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Gegenstand hat, ist das italienische Recht anwendbar; ausschließlich zuständig sind die Richter des Gerichtsstandes Bozen.

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English

General conditions of sale

  1. The following General Terms and Conditions of Sale represent the contractual conditions governing the purchase and the use of the Ski passes and Points Value Cards issued by Dolomiti Superski and by the adhering local Valley Consortia.
    Both of the aforementioned are transport documents, enabling – within the geographic area of validity they cover – their holders to use the transport and skiing facilities of the companies who are members to the 12 Valley Consortia adhering to the Federconsorzi Dolomiti Superski (Cortina d’Ampezzo, Kronplatz-Plan de Corones, Alta Badia, Val Gardena/Alpe di Siusi, Val di Fassa/Carezza, Arabba/Marmolada, Sextner Dolomiten – Alta Pusteria, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Rolle Pass, Valle Isarco, Trevalli–Moena/San Pellegrino/Falcade, Civetta).
  2. Federconsorzi Dolomiti Superski and the adhering 12 Valley Consortia act on the strength of a specific agency agreement (with disclosed principal) assigned to them by the subjects (the principal contractors) who are exclusively responsible for the management and operation of the respective lift system facilities and their connected services. These operators and the users are therefore the sole and exclusive contracting parties to the present agreement. Federconsorzi Dolomiti Superski and the local Valley Consortia may not be considered as part of such agreement and will not take on any kind of liability.
  3. The Ski pass is a strictly personal document and carries the name and surname and/or a photo of its holder. The Ski pass may not be transferred, even free of charge, nor may it be exchanged or altered. Its duration cannot be changed. A Valley Ski pass cannot be substituted by a Dolomiti Superski Ski pass or vice versa. Multi-day Ski passes show the days of validity and carry an additional sign, consisting in the letters M-F-S-J or B, indicating M=Male, F=Female, S=Senior (born before November 30th 1954 ), J=Junior (born after November 30th 2003) and B=Child (born after November 30th 2011).
  4. The Points Value Card is not a personal document, being therefore freely transferable to other parties. Its validity covers exclusively the winter season in which it was issued for. At the moment of purchase the Points Value Card will have a credit balance of 600, 1000 or 2100 units, depending on the kind of card chosen. Any time the holder uses the card, the credit balance on the card will be diminished by the number of units necessary for using the specific lift system facility the holder accesses.
  5. The ordinary skiing season starts on November 30th 2019 and will end on April 19th 2020.
  6. The All-Season Ski pass, the 8 Days at choice in the season Ski Pass and the Points Value Card will be valid for the entire period as specified above and their acceptance at all operating and open lift system facilities will be guaranteed. Some individual or groups of lift system facilities may become or result operational before or after the dates specified above with respect to season’s beginning or end. In such cases, the All-Season Ski passes, the 8 Days at choice in the season Ski Passes, the Points Value Cards and other Ski passes that are on sale will be accepted on operating facilities from the moment of opening until April 19th 2020.
  7. At the beginning and at the end of the season (and particularly after March 22nd 2020) some specific skiing facilities, groups of lift system facilities or also larger areas could result not operational and ski slopes may be subject to restrictions accordingly to the circumstances specified in Point no. 17 below as well as due to influx of skiers and safety reasons, or slope and snow conditions. Potential inactivity of lift system facilities will depend on the owners’ or operators’ autonomous decision which Federconsorzi Dolomiti Superski and the adhering Valley Consortia are not entitled to interfere with, resulting therefore beyond their sphere of competence.
  8. In order to benefit from the discounts awarded to Seniors (S), Juniors (J) and Children (B) in accordance with the terms explained in the respective information leaflets, interested individuals must personally access the sales offices and provide valid ID’s (not replaceable by self certification or similar procedures) and – in specific cases – a proof of family status, attesting the possession of the requirements entitling to the aforementioned discounts, in accordance with the indications contained in the price lists available at the sales offices or on the web site www.dolomitisuperski.com. Free ski passes for children (daily or multi-day Ski passes) are available only in connection with the simultaneous purchase by an accompanying adult of a Ski pass of the same kind and period, which the free pass will be linked to. For each purchased adult Ski pass only one free child Ski pass can be issued.
  9. By signing for acceptance a free Ski pass granted to children born after November 30th 2011, the adult person declares that he/she is aware of the civil liabilities (arts. 2047 and 2048 of the Italian Civil Code) related to the supervision of minors, also during their use of the lift system facilities, and acknowledges the provisions laid down in the code of conduct provided for by Law no. 363/2003 (and subsequent amendments and additions), as well as all others – inclusive of those issued by local authorities at a provincial or regional level – in order to regulate the subject matter in question. The use of lift system and skiing facilities by a child will occur under the exclusive liability, control and supervision of the adult companion.
  10. In instances where the ticket purchase is performed through the e-ticketing system (on-line purchase) and some of the information provided by the applicant should result incorrect – therefore requiring a new Ski pass to be issued – an amount of Euro 10.00 (ten) will be charged as administration fee for any pass issued in substitution.
  11. Owners and operators of lift system facilities are not responsible or liable neither for damages arising from improper use of their facilities nor for the consequences of card holders‘ incorrect and illicit behaviour performed during their attendance at the lift system facility, the ski slopes and its surrounding areas. Strict compliance is required with the Facility User Guidelines as on display at the point of departure of all facilities.
  12. Upon request of both, the staff operating the facilities as well as the control inspectors, Ski passes or Points Value Cards must be shown and the holder must consent his/her identification.
  13. Passholders understand and accept that any improper or incorrect use of the Ski pass or of the Points Value Card will lead to its immediate withdrawal, annulment or suspension. In the event of misuse of free Ski passes granted to children under 8 years of age (i.e. born after November 30th 2011), both the free Ski pass and the correspondingly linked adult Ski pass will be blocked and/or withdrawn. Ski passes and Points Value Cards may also be withdrawn or suspended by personnel of the competent controlling authorities in case of any violation of provisions set by national, regional or local regulations.
    Any abuse will be prosecuted according to law and through any legal action or proceeding deemed necessary or proper for ascertaining the offender’s criminal (e.g. for fraud – art. 640 of the Italian Penal Code) and civil liability.
  14. In case the Ski pass or the Points Value Card is not used at all or only partially used, withdrawn, annulled, suspended or deliberately damaged, no substitution will occur and no right to refund or reimbursement will be acknowledged.
  15. Multi-day Ski passes, All-season Ski passes, 8 Days at choice in the season Ski Passes or Points Value Cards (excluded passes and cards with daily or intra-day validity) lost during the season, are eligible for replacement. In order to prevent improper use by third parties, holders will have to access one of the central issuing points and apply for substitution by presenting a valid ID and the purchase attest or, in case of Ski passes enabled on a MyDolomitiSkicard, by providing the original number of the lost Ski pass.
    Replaced Ski passes and Points Value Cards will be valid from the day following that of substitution request and of lost card’s disablement.
    An amount of Euro 5.00 (five) for administration fees and office costs will be charged, which will not be refunded, even in instances where the original document is subsequently found.
  16. Only in cases of skiing accidents, holders may receive a partial reimbursement of the price paid for their Ski pass, provided it carries the name or the photo of the bearer. Points Value Cards will not be eligible for reimbursement. Partial reimbursement will be limited to the days following the day of Ski pass’s return and application’s filling in. Therefore daily as well as intra-day Ski passes cannot be reimbursed.
    Applications for reimbursement are to be presented at the central sales offices within 8 days of the accident together with the following documents:
    –          the Ski pass itself,
    –          a copy of the accident report issued by the ski facility first-aid operators or a medical certificate (issued by a doctor practising – on a regular basis – in the Dolomiti Superski area, by a public local facility or by the hospital to which the patient was taken to), attesting that the one suffered was actually a skiing accident, preventing the patient from continuing any further practice of sports activities.
    Individuals accompanying the injured holder are not entitled to apply for reimbursement.
    For multi-day Ski passes the reimbursement will be calculated by subtracting from the card’s purchase price the amount charged for a Ski pass having a duration equal to the period from validity’s beginning of the original Ski pass to the day of original pass’s return and of filling in of the reimbursement application (included).
    All-Season Ski passes will be reimbursed by dividing the purchase price by 20 (being such figure based on the assumption that – according to ordinary habits – the card holders will be using the pass for 20 skiing days), and by multiplying the average daily price obtained by the number of not used days, until reaching the maximum of the 20 skiing days. Thus, All-season Ski passes already used for at least 20 days will not entitle their holders to apply for reimbursement. The number of days eligible for reimbursement is in any case limited to the days spendable before the season’s end.
    The 5 days validity of the pass in the area of Skirama Dolomiti Adamello-Brenta will not be considered for reimbursement.
  17. The Ski pass or Points Value Card is temporarily assigned to their holders under terms of loan for use. The bearer will therefore be responsible for the card’s proper use and conservation, which remains property of the issuing office.
  18. The Ski pass and the Points Value Card, being a transport document, serve the function of a tax receipt (Ministerial Decree of 30/06/92 and subsequent amendments and additions) and must be retained for the entire duration of the lift system facilities‘ use.
  19. No guarantee is given that all lift system facilities of the Dolomiti Superski area will be open and in uninterrupted function nor that all ski slopes will be accessible and usable during the entire skiing season, as defined in Point no. 5 above. Facilities‘ operation and slope’s use depend on factors beyond the control of their owners or operators, such as – for example – weather, snow, security and safety conditions, lift facility failures or damages, energy blackouts, instructions or indications issued by authorities and other causes of force majeure.
  20. Skiers practice and perform exclusively at their own risk. Slope routes are to be chosen and speed must be adapted to the skiers‘ personal skills and abilities. Skiers have also to take into proper account terrain conditions, visibility, snow and meteorological conditions, indications provided on sign-posts as well as operation time of lift system and skiing facilities. Skiers are, moreover, bound to observe all provincial and regional regulations in force as well as the rules of the code of conduct provided for by Law no. 363/2003 (and subsequent amendments) and those displayed in the ski pass sales offices, at the lift system facilities or available at the web site www.dolomitisuperski.com. In instances where accidents occur first aid assistance and transport may imply a cost charge.
  21. Skiers engaged in taking long routes have to reach the lift system facility connecting to their “departure valley” by 3.30 pm at the very latest.
  22. The classification of the slopes, as shown on skiing maps, is to be taken as mere indication.
  23. For safety reasons it is not allowed to use the slopes outside of the lift system facilities‘ operation time. Transgressors shall be hold responsible and will undergo civil and criminal liability for damaging consequences eventually resulting from infringement.
  24. Dolomiti Superski All-season Ski passes are issued with a 5 (five) days validity for facilities located within the area Skirama Dolomiti Adamello-Brenta: Folgarida-Marilleva, Pejo, Tonale-Ponte di Legno, Madonna di Campiglio and Pinzolo, Andalo-Fai della Paganella, Monte Bondone and Folgaria-Lavarone. Such five days validity is directly enabled onto the All-season pass chipcard and may be used in the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta area within the period November 30th 2019 – April 19th 2020 on facilities in operation. Federconsorzi Dolomiti Superski, the Valley Consortia and all the adhering facilities‘ operators cannot guarantee that in the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta area lift system facilities will be in operation and that the respective slopes will be accessible for skiing.
    Any abuse of the Dolomiti Superski All-season Ski pass will also imply, aside from the document’s immediate withdrawal, annulment or suspension by personnel in charge of performing control in the respective area, the annulment and the suspension of all available days in the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta area.
    Should holders lose their Dolomiti Superski All-season Ski pass within the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta area, no substitute tickets for eventually available days will be issued, as the local officials in such area are not in a position to verify the actual ownership of the lost document. Tickets bought for substituting a Dolomiti Superski All-season Ski pass lost in the Skirama Dolomiti Adamello-Brenta area, will not be eligible for reimbursement.
  25. The price of the Ski pass and of the Points Value Card as well as the amount of charged units may vary due to exceptional intervention by fiscal, monetary, economic or social authorities.
  26. By purchasing and/or using the Ski pass or the Points Value Card, the document holder expressly acknowledges the content and entirely accepts the present general sales conditions, available at the points of sale and on the web site www.dolomitisuperski.com.
  27. Passholders understand and accept that in case of contrast or differences between the present English version of the terms and conditions and their Italian text, the latter has to be considered as the prevailing and as the only binding one.
  28. These terms and conditions as well as the provisions of the transportation agreement are governed by and will be construed in accordance with the laws of Italy. Passholders also acknowledge and accept that all disputes potentially arising with respect to the validity and the execution of the transportation agreement and with respect to the present terms and conditions will be subject to the jurisdiction of the courts of Bolzano/Bozen.

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Kronplatz in winter

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Dolomiti Superski

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